お客様の声

お世話様です。
今回はいろいろと旅行設定　有難うございました。
アンケートについて　メールで気がついた点をお知らせいたします。
（記入用紙を作成され　確認したい事項をいくつか明記し　転送していただい
たほうが良いかと思います。）
今回の旅行は　私から御社にお願いしたのは　フライトチケット　HOTEL　タクシー
の手配の範囲を前提に、
初日の設定が時間的に　かなり無理がありました。
国慶節と言う時期で込み合っていたのが原因ですが　黄龍の観光後　HOTELに
できたのが　10時前で　時間的に全く余裕が無さ過ぎましたね。
タクシーのは　黄龍観光後遅れて戻っても　快く対応してくれていましたの
が救いでした。

二日目
HOTELを朝の6時半に出ましたが　途中　既に大渋滞で　九塞溝入口までタクシーで
行けず　入口まで1時間歩いて行きました。
それ以外は　思ったより満足できる観光が出来ました。
観光後のHOTEL近辺を散策しましたが　ポイントがわかりにくく　無駄に歩いていま
した。
事前に　ショップ案内や地図など配布されると　助かります。

三日目
HOTELから　空港に戻るだけの設定でした。
道中　古城とかもあり　観光出来るところもありました。ドライバーには無理に止
まってもらい
少し散策をさせてもらいましたが　事前に　三日目の工程に入れるべき価値のある
古城でしたので
今後のお客さんいは　是非散策コースを設定してあげてください。
今回は国慶節と言う時期でしたので　想像以上の人出と渋滞は　今後の大型連休時
には益々込み合うことでしょう。
旅行業者としては情報を収集をされ　時間的な余裕を持った工程を設定され
お客に情報提供されることを期待します。
よろしくご検討ください。

今回も楽しく旅行が出来ましたこと　感謝いたします。

Arachina  担当者: 沈慧香様：
 
今回の旅行に対する沈さんの迅速で的確な対応にとても感謝しております。
出発5日前に初めて連絡、当方の質問、希望等に対する、素早いEメールでの回答など。
その抜群の事務能力と信頼性に深い敬意の念を禁じえません。次回の旅行でもお世話になりたいです。、さらに友人へも自身をもって推薦します。
コースー専用車での移動
済南空港ー曲阜
曲阜ー泰山ー曲阜
曲阜ー済南ホテル
 
済南空港に14時到着、出迎えをうけ、専用車での曲阜への移動、4時半位にはホテル到着。これには感動しました。
このときのビールのおいしかったこと。「自分たちで移動していたら、始めての中国都市で、国慶節の混雑の中で、空港から長距離バスターミナルへさらに、済南から曲阜へと、其の日のうちに到着できたのかな」「いや無理だったかもね」　ますますビールがおいしくなりました。
 
さらに泰山に私ども2人で登りました。これも誇りに思っています。中国の人々と一緒にバスにのり、ロープウェイにのり、すばらしい山頂からの景色を堪能できました。また中国では子供を大切にされ、家族づれを、どこでもみかけます。どこでも「笑顔」で「目」で歓迎してくれました。これも個人旅行を手配していただいたお陰です。
 
ツアーではなく個人的に計画したい人にはこの「Arachina 社」を勧めます。

Arachina
沈　様

今回はお世話になりました。
おかげさまで、無事旅程を終えることができました。
車チャーターとガイドのみでしたので、
ホテルや食事等の感想はないのですが、
ガイドの朱さんはとても良い人で、

できるだけ多く場所を回りたいという自分の希望に沿って、
下山時間に間に合うようなスピードで案内してくれました。
昼ご飯を食べる時間もなく歩き続けたので、

申し訳なかったです。
また、天気が悪く霧で風景がほとんど見れなかったのですが、
霧が晴れた瞬間にはすぐに写真撮影できる場所に誘導してくれて、
おかげでとてもよい三清山の雲海の写真が撮れました。
一枚添付します。

ドライバーさんも遅くまで待っていてくれて助かりました。
運転もとても安心できました。
今後も機会があればまた利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。

沈様
 
お世話になっています。
帰路いろいろとありましたが、無事帰国することができました。
沈さんと牛さんには、大変にお世話になりました。ありがとうございました。
 
ぜひアンケートに協力させていただきます。

今回の旅行の最大の目的は曹操高陵を見学することでした。
ところが、訪問した日は休館期間とのこと。しかし、AraChinaさんは事前に見学の許可をとってくださっており、
特別に曹操高陵を見学させて頂くことができました。大感動でした。
 
またスルーガイドとして、同行してくださった牛さんは、予定にない急なガイド依頼にも快く応えてくださいました。
私がガイドを依頼したのは、許昌郊外に残る後漢時代の人物の墓でした。
しかし、墓があるであろう場所はトウモロコシ畑に覆われて正確な場所が全然わかりません。
それでも牛さんは、熱心に現地の方々に聞き込みをしてくださり、全身汗だくになりながら探しまわってくださいました。
あちらで聞き、こちらで聞き、１時間ぐらいはかかったと思います。
牛さんがやっとの思いで墓をみつけてくださったときの感激は今でも熱くよみがえります。
牛さんは、穏やかでありながら、大変熱心で、それでいて細かい気遣いもしてくださる最高のガイドさんでした。

以下は、完全に私の判断ミスで、AraChinaさんには何の責任もないことですが、旅行中不便だったこともあります。
 
一つ目は両替についてです。
以前中国を旅行した際は、ある程度ランクが高いホテルに宿泊しました。そのため、ホテルで両替が簡単にできました。
今回は宿泊費を節約し、中ランクのホテルを予約して頂きました。
その結果、両替ができず、銀行で両替しなければなりませんでした。
しかも銀行での両替は結構時間がかかりました。
地方都市では高ランクのホテルでも両替は厳しいのかもしれませんが、次回旅行する際は、必ず両替が可能なホテルを選びたいと思います。
 
二つ目は町の食堂での食事についてです。
私は語学力が高くないため、一人で町で食事をする際、オーダーがほとんど通じませんでした。
メニューを指差し、「我要这个」と言っているつもりなのですが、通じません。
困ってしまいメモに「我要这个」と書いてみせると、店員さんは今度は更に「～～～～！？」と何かきいてきます。
私はヒヤリング力がないため、何をきかれているかわかりません。
その結果、困り果てた顔をして、仕方ない様子で、店員さんはオーダーしたものとは違う料理を持ってくる。
このようなことが何度もありました。
ガイドなしで、町の食堂で食事をする際は、ある程度コミュニケーション力がないと厳しいです。
次回旅行するまでに、もっと語学力を高めておきたいと思います。
 
三つ目は飛行機の乗り継ぎについてです。
帰路の予定は鄭州空港→北京空港、そして北京空港→中部国際空港の便に乗り継ぐというものでした。
しかし、鄭州発の便の出発が２時間遅れました。何とか、駆け込み滑り込みで北京発の便に搭乗することができましたが、あと３０分遅れていたら、
北京発の便には乗れなかったと思います。帰路の１日は大変ドキドキしました。
結局、遅れた理由はよくわからないのですが、中国ではよくあることとか。
そこで、次回以降飛行機の乗り継ぎが必要な場合は、日をわけるようにしたいと思います。
中国での長距離の移動は、それぐらい余裕を持たなければならないと勉強になりました。
 
以上のような不便さはありましたが、それも楽しい経験であり、旅行全体としては大成功、最高の旅でした。
 
AraChinaさんに旅のご相談をする前は、大手旅行会社に相談をしていました。
しかし、大手旅行会社はとにかく回答が遅い。待って待ってやっと出た回答も、細部の詰めが甘いものでした。
しかも、見積もりはびっくりするような高額なものでした。
そこで、インターネットで中国現地の旅行会社を検索し、一番信頼できそうなAraChinaさんに相談メールをしてみました。
正直、顔のみえないネット上での旅行相談に不安はありました。
しかし、担当になってくださった沈さんは、対応がすばやく、丁寧でした。
何度もメールをやりとりする中で、先に抱えていた不安は解消されました。
さらに最終的な見積もりは、大手旅行会社のものの半額以下。大変納得のいくものでした。
 
今回の旅行は担当の沈さん、ガイドの牛さんのおかげで最高のものになりました。
次回も必ずAraChinaさんを利用させていただきたいと思います。
 
最後に、AraChinaさんがもっと事業を発展して頂けるよう、１つだけ要望させて頂きたいと思います。
今回、旅行の決済をＰａｙＰａｌで行わせて頂きました。ＰａｙＰａｌは十分信頼できる決済方法ですが、もし可能であれば、
日本国内の大手銀行にAraChinaさんの口座をつくって頂き、そちらに振込みできる決済方法があると、
日本人としては、より安心して気軽に決済が可能になります。
もしよろしければ検討して頂ければと思います。
 
ともあれ、このたびは本当にありがとうございました。
最高の一生の思い出ができました。
 
民間交流でもって日中友好がより成熟していくことを願います。そのためにこれからも頑張ってください。